Ενημέρωση λογισμικού έρχεται για να διορθώσει ενοχλητικό σφάλμα στα Apple Watch Series 9 και Ultra 2

Το σημείωμα, το οποίο ελήφθη από τη MacRumors, λέει ότι "Μερικοί πελάτες μπορεί να αναφέρουν ότι το Apple Watch Series 9 ή το Apple Watch Ultra 2 αντιμετωπίζουν ψευδή αγγίγματα στην οθόνη τους". Η Apple προσθέτει ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να πουν ότι το μοντέλο Apple Watch τους βιώνει «ghost touches».

Οι ιδιοκτήτες των επηρεαζόμενων μοντέλων Apple Watch λένε ότι η οθόνη "πηδά ακανόνιστα" ή θα προβεί σε άλλες ενέργειες ακόμα κι αν ο χρήστης δεν έχει αλληλεπιδράσει με τη συσκευή. Το πρόβλημα θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα οι χρήστες να μην μπορούν να εισαγάγουν τον κωδικό πρόσβασής τους ή να πραγματοποιήσουν τυχαία τηλεφωνική κλήση.

Το tweet από το @StellaFudge σημειώνει ότι η Apple έχει πει στους τεχνικούς που εργάζονται σε εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις και, υποθέτουμε, και στα Apple Stores, να μην αντικαταστήσουν καμία μονάδα Apple Watch Series 9 ή Apple Ultra 2 που παρουσιάζει αυτό το πρόβλημα. Αντίθετα, η Apple λέει στους τεχνικούς να ενημερώσουν τους πελάτες ότι η Apple θα εκδώσει σύντομα μια ενημέρωση λογισμικού που θα επιλύσει το πρόβλημα.

Έχοντας αυτό υπόψη, η Apple λέει στους κατόχους Apple Watch να βεβαιωθούν ότι διατηρούν τις συσκευές τους ενημερωμένες και τρέχουν την πιο πρόσφατη έκδοση του watchOS, ειδικά επειδή το πρόβλημα αφής αναμένεται να διορθωθεί μέσω μιας ενημέρωσης λογισμικού. Η Apple δεν έδωσε ένα χρονοδιάγραμμα για το πότε μπορούμε να περιμένουμε την άφιξη της ενημέρωσης. Ωστόσο, η εταιρεία συνιστά σε όσους αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα στο Apple Watch Series 9 ή το Apple Watch Ultra 2 να αναγκάσουν να επανεκκινήσουν τα ρολόγια τους για να δουν αν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος πριν αποσταλεί οποιαδήποτε ενημέρωση.

Για αναγκαστική επανεκκίνηση οποιουδήποτε μοντέλου Apple Watch, κρατήστε πατημένο το Digital Crown και το πλευρικό κουμπί ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Εάν αυτό δεν απαλλάξει το Apple Watch σας από το ζήτημα του «ghost touch», θα πρέπει να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε να αποστείλει η Apple μια ενημέρωση λογισμικού με στόχο την εξάλειψη αυτού του σφάλματος.